Onarımlarımızın tamamı, takılan parçanın kalitesine göre belirlenen süre boyunca Uzman Cep Servis garantisi altındadır. Garanti süresi, işlem sayfasında fiyatla birlikte yazar ve teslimatta size verilen garanti belgesinde belirtilir.
Garanti süreleri
| Parça kalitesi | Tipik garanti süresi |
|---|---|
| Orijinal servis parçası / orijinal | 12 ay |
| Orijinal çıkma | 6 ay |
| Premium muadil | 6 ay |
| Standart muadil | 3 ay |
| Kart seviyesi onarım (anakart, şarj entegresi, Face ID) | 3 ay |
| Sıvı teması onarımı | 1 ay (yalnızca yapılan işlem için) |
Bazı işlemlerde süre farklı olabilir; geçerli süre her zaman işlem sayfasında ve garanti belgesinde yazan süredir.
Garanti kapsamı
- Değiştirilen parçada oluşan üretim ve montaj kaynaklı arızalar
- Yapılan işçiliğe bağlı sorunlar
- Garanti kapsamındaki arızalarda parça ve işçilik ücreti alınmaz
Garanti kapsamı dışındaki durumlar
- Onarımdan sonra oluşan düşme, darbe, ezilme, çatlama ve kırılmalar
- Sıvı teması, nem ve oksitlenme
- Cihazın bizim dışımızda başka bir servis veya kişi tarafından açılması
- Garanti etiketinin veya işaretinin zarar görmesi
- Onarılan parçayla ilgisi olmayan başka parçalarda oluşan arızalar
- Yazılım güncellemeleri, üçüncü taraf uygulamalar veya kullanıcı ayarlarından kaynaklanan sorunlar
Garanti başvurusu
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğünüz bir sorun yaşarsanız cihazınızı garanti belgenizle birlikte getirin veya WhatsApp'tan bize yazın. Cihaz incelenir; arıza garanti kapsamındaysa ücretsiz olarak giderilir.
Önemli notlar
- iPhone'larda orijinal olmayan veya cihaza eşleştirilmemiş parçalarda Ayarlar menüsünde parça bilgisi uyarısı görülebilir. Bu durum garanti kapsamını etkilemez; hangi seçenekte uyarı görülebileceği işlem öncesinde belirtilir.
- Garanti yalnızca Uzman Cep Servis tarafından yapılan işlemi kapsar; cihazın üretici garantisinin yerine geçmez.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026